Директор Центра Юлия Шойгу рассказала участникам занятия о правилах психологической безопасности, этических принципах при взаимодействии с человеком, нуждающимся в помощи.
Сделала обзор серии практических техник, которые можно использовать и развивать в различных ситуациях взаимодействия с людьми, перенесшими стрессовые ситуации.
Приемы оказания психологической поддержки, умение слушать, стратегия поведения в конфликтных ситуациях, психологическое влияние в процессе коммуникации – примеры некоторых навыков, которые обсуждались на занятии.
Вторая часть мероприятия была посвящена практической отработке приемов в смоделированных ситуациях.
В мини-группах сотрудники Государственного фонда учились применять полученные теоретические знания в процессе общения и в случаях острых стрессовых реакций.
Все слушатели благодарны за полученные знания, информирует сайт МЧС России.
Комментариев нет:
Отправить комментарий